Política de Privacidad de SimplyHome
Última actualización: 17 de enero de 2026
SimplyHome (“nosotros”, “nuestro” o “la aplicación”) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas Directamente
- Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada), foto de perfil.
- Contenido del usuario: Publicaciones en la comunidad, comentarios, respuestas, recetas, listas de compras, tareas y calendarios que creas en la aplicación.
- Información de comunicación: Cuando te comunicas con nosotros a través de contacto.simplydunia@gmail.com
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos del dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, configuración de idioma.
- Datos de uso: Funciones que utilizas, páginas que visitas, tiempo de uso de la aplicación.
- Tokens de notificación: Token FCM (Firebase Cloud Messaging) para enviar notificaciones push.
- Datos de ubicación: Solo cuando actives funcionalidades que requieran ubicación (como servicios localizados).
1.3 Información de Terceros
- Proveedores de pago: Información de transacciones procesada por Stripe (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).
- Servicios de comercio electrónico: Información de pedidos a través de integraciones con proveedores como BigBuy.
2. Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar servicios: Crear y gestionar tu cuenta, guardar tus datos personalizados (recetas, listas, calendarios).
- Funcionalidad de la comunidad: Permitir publicaciones, comentarios y notificaciones de interacciones.
- Notificaciones: Enviarte notificaciones sobre comentarios, respuestas, actualizaciones de la app.
- Procesamiento de pagos: Procesar compras dentro de la aplicación a través de Stripe.
- Mejoras del servicio: Analizar el uso de la aplicación para mejorar funcionalidades.
- Comunicación: Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Servicios de Terceros que Utilizamos
3.1 Firebase (Google)
Utilizamos los siguientes servicios de Firebase:
- Firebase Authentication: Gestión de cuentas de usuario.
- Cloud Firestore: Base de datos para almacenar información de usuarios, publicaciones, comentarios.
- Firebase Cloud Messaging: Envío de notificaciones push.
- Firebase Storage: Almacenamiento de imágenes y archivos.
- Firebase Analytics: Análisis de uso anónimo de la aplicación.
Consulta la Política de Privacidad de Google para más información.
3.2 Stripe
Procesamos pagos a través de Stripe. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Consulta la Política de Privacidad de Stripe.
3.3 BigBuy
Para funcionalidades de comercio electrónico, integramos con BigBuy. Los datos de pedidos se procesan según su política de privacidad.
3.4 Amazon
La aplicación puede enlazar a productos de Amazon. No recopilamos información de tus compras en Amazon.
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en los siguientes casos:
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente.
- Proveedores de servicios: Firebase, Stripe, BigBuy para proporcionar funcionalidades de la app.
- Contenido público: Las publicaciones y comentarios que realizas en la comunidad son visibles para otros usuarios.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Protección de seguridad: Para prevenir fraudes o actividades ilegales.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
- Ubicación: Tus datos se almacenan en servidores de Firebase ubicados en centros de datos de Google.
- Encriptación: Las contraseñas se almacenan encriptadas. Las comunicaciones utilizan HTTPS.
- Retención: Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionar servicios.
- Medidas de seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado.
6. Tus Derechos y Opciones
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Puedes acceder a tu información personal desde la aplicación.
- Corrección: Puedes actualizar tu nombre y foto de perfil desde la configuración de la app.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos en contacto.simplydunia@gmail.com
- Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos personales.
- Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
- Notificaciones: Puedes desactivar las notificaciones push desde la configuración de tu dispositivo.
7. Privacidad de Menores
Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos en contacto.simplydunia@gmail.com para que podamos eliminarla.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operan Firebase y nuestros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Cookies y Tecnologías Similares
La aplicación móvil no utiliza cookies tradicionales, pero puede utilizar tecnologías similares como:
- Identificadores de dispositivo: Para reconocer tu dispositivo.
- Almacenamiento local: Para guardar preferencias y datos de sesión.
- Firebase Analytics: Para recopilar datos de uso anónimos.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Una notificación en la aplicación.
- Un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.
- Actualizando la fecha de “Última actualización” al inicio de esta política.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
11. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento para procesar tu información para fines específicos.
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has solicitado.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables.
12. Tus Derechos según el GDPR
Si te encuentras en el EEE, tienes derechos adicionales bajo el GDPR:
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
- Derecho a limitar el procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición al procesamiento
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión
13. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos en:
Email: contacto.simplydunia@gmail.com
Aplicación: SimplyHome
Responsable: Simply Dunia
Tiempo de respuesta: Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 30 días.
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Esta Política de Privacidad está disponible en varios idiomas.
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.